一、请先登录我们的官网，或者直接点击右上角有问必答按钮进入登录界面。

二、登录您已经注册过的用户名和密码，点击登录。

三、进入售后客服中心，点击提交工单，选择您购买的产品，云服务器、vps统一选择按钮，独立服务器选择服务器租用即可，遇到什么问题对去提交什么问题。

四、写上您的对应ip，不要加远程的端口号。

五、在这里最好写上可以重启之类的，这样技术员看到可以直接操作。（附上服务器的远程用户名和密码处理更快哦）记得提交完工单，耐心的等待技术的回复，技术处理好了会在工单回复您的，如果需要机器的用户名和密码，也请您积极的配合技术给予他们机器的用户名和密码，这样才能更快处理您的问题。

六、提交完工单 记得在这里查看技术人员的回复，如果技术人员已经处理好您的问题，麻烦您及时关闭工单给予技术人员好评支持一下，在此，成志网络感谢您的大力支持！